Daten­schutz­erklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit diesem Onlineshop ist:

FeLeSophy
Andrea Siekmann
Im Thüle 14a
33397 Rietberg
Deutschland
E-Mail: info@felesophy.de
Telefon: 015569580208

2. Allgemeine Informationen zur Daten­verarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Daten­schutz­bestimmungen, insbesondere der Daten­schutz-Grundverordnung und der jeweils anwendbaren nationalen Daten­schutz­vorschriften.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zur Bereitstellung unseres Onlineshops, zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Abwicklung von Zahlungen, zur Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

3. Zugriff auf unseren Onlineshop und Serverprotokolle

Beim Aufrufen unseres Onlineshops werden technisch erforderliche Informationen verarbeitet, damit die Website an Ihr Endgerät ausgeliefert werden kann und ein sicherer Betrieb gewährleistet ist.

Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

• IP-Adresse des zugreifenden Endgeräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene Seiten und Dateien
• Informationen zum verwendeten Browser und Betriebssystem
• Übertragene Datenmenge
• Meldungen über erfolgreiche oder fehlgeschlagene Abrufe
• Die zuvor besuchte Internetseite, sofern Ihr Browser diese Information übermittelt

Die Verarbeitung dient der technischen Bereitstellung, der Stabilität und der Sicherheit des Onlineshops sowie der Untersuchung möglicher technischer Störungen oder Angriffe.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb unserer Website.

Die Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Soweit gesetzliche Aufbewahrungs­pflichten bestehen oder Daten zur Aufklärung konkreter Sicherheits­vorfälle benötigt werden, kann eine längere Speicherung erforderlich sein.

4. Hosting und technische Dienst­leister

Für den Betrieb unseres Onlineshops werden technische Infrastruktur und gegebenenfalls weitere technische Dienstleistungen eingesetzt.

Unser Onlineshop wird bei ALL-INKL.COM, Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland, betrieben. Über diesen Anbieter werden auch die E-Mails des Onlineshops versendet.

Dabei können personenbezogene Daten an die mit dem Hosting, der technischen Wartung, dem E-Mail-Versand oder der Absicherung des Onlineshops beauftragten Dienst­leister übermittelt werden, soweit dies für den Betrieb erforderlich ist.

Eine Verarbeitung im Auftrag erfolgt auf Grundlage der gesetzlichen Daten­schutz­bestimmungen. Soweit erforderlich, werden die entsprechenden Vereinbarungen zur Auftrags­verarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

5. Cookies und technisch notwendige Speicher­technologien

Unser Onlineshop verwendet technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Speicher­technologien, soweit diese für die Bereitstellung der Shop­funktionen erforderlich sind.

Dazu können insbesondere Funktionen für den Warenkorb, die Anmeldung, die Zuordnung einer Bestellung und die Sicherheit des Bestellvor­gangs gehören.

Diese Technologien werden für die von Ihnen angeforderten Funktionen eingesetzt. Soweit sie für die Bereitstellung des digitalen Dienstes unbedingt erforderlich sind, beruht ihr Einsatz auf § 25 Abs. 2 TDDDG. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, richtet sich die Verarbeitung nach der jeweils einschlägigen Rechtsgrundlage der DSGVO.

Nicht erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien dürfen nur im Rahmen der geltenden gesetzlichen Voraussetzungen eingesetzt werden.

6. Bestellungen und Vertrags­abwicklung

Wenn Sie in unserem Onlineshop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Bestellung erforderlichen Angaben.

Dazu können insbesondere gehören:

• Vorname und Nachname
• Rechnungs­adresse und gegebenenfalls Liefer­adresse
• E-Mail-Adresse
• Bestellte Artikel und Bestell­nummer
• Zahlungsstatus und bestellbezogene Informationen
• Angaben, die Sie uns im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung mitteilen

Die Verarbeitung erfolgt, um Ihre Bestellung entgegenzunehmen, den Kaufvertrag durchzuführen, die Zahlung abzuwickeln, die Ware zu versenden und gegebenenfalls Rückfragen, Reklamationen oder Widerrufe zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung für die Durchführung des Vertrags oder für vorvertragliche Maßnahmen erforderlich ist.

Soweit wir gesetzlich verpflichtet sind, Bestell­informationen, Rechnungen oder Zahlungsbelege aufzubewahren, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

7. Kundenkonto

Sofern Sie ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Angaben, um Ihr Konto bereitzu­stellen und Ihnen die vorgesehenen Konto­funktionen zu ermöglichen.

Die Daten können insbesondere Angaben zu Ihrer Person, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihren Bestellungen umfassen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungs­pflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe einer vollständigen Löschung entgegenstehen. Daten, die aus gesetzlichen Gründen weiter aufbewahrt werden müssen, werden nur im erforderlichen Umfang und für die jeweils vorgeschriebene Dauer gespeichert.

8. Zahlungs­abwicklung über Stripe

Für die Zahlungs­abwicklung nutzen wir Stripe. Zahlungsdaten werden im Rahmen der von Ihnen gewählten Zahlungsart und im für die Durchführung der Zahlung erforderlichen Umfang verarbeitet.

Dabei können insbesondere Angaben zur Bestellung, zum Zahlungsbetrag, zur Zahlungsart, zum Zahlungsstatus sowie die für die gewählte Zahlungs­methode erforderlichen Zahlungs­informationen verarbeitet werden.

Soweit dies zur Zahlungs­abwicklung erforderlich ist, werden die entsprechenden Informationen an Stripe beziehungsweise die jeweils beteiligten Zahlungs­dienst­leister übermittelt.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Durchführung der Zahlung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungs­pflichten bestehen, gilt zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Stripe verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der eigenen Dienstleistungen und nach den dafür geltenden Daten­schutz­bestimmungen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Stripe.

Die im Bestellvor­gang verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen während des Bestellvor­gangs angezeigt.

9. Kontakt­formular und Kunden­kommunikation

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und zu beantworten.

Hierzu können insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, der Betreff Ihrer Nachricht, eine gegebenenfalls angegebene Bestell­nummer sowie der Inhalt Ihrer Nachricht gehören.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage der Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags dient. Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Anfragen zu beantworten und einen ordnungsgemäßen Kundenservice bereitzu­stellen.

Die Daten werden gelöscht, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungs­pflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

10. Rück­sendungen und Widerrufe

Wenn Sie eine Rücksendung anmelden oder einen Kaufvertrag widerrufen, verarbeiten wir die Angaben, die zur Zuordnung und Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich sind.

Dazu gehören insbesondere Ihre Kontaktdaten, die Bestell­nummer, Informationen zur Bestellung und gegebenenfalls weitere Angaben, die Sie uns zur Bearbeitung mitteilen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Kaufvertrags, zur Bearbeitung des Widerrufs oder zur Geltendmachung und Prüfung gesetzlicher Rechte. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Pflichten bestehen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO einschlägig.

11. Bewertungen

Wenn Sie nach einem Kauf eine Bewertung abgeben, verarbeiten wir Ihre Sternebewertung, eine gegebenenfalls angegebene Überschrift und Ihren Text, den von Ihnen gewählten Anzeigenamen, die zugehörige Bestellung sowie Ihre E-Mail-Adresse.

Die Verknüpfung mit Ihrer Bestellung dient dazu, die Echtheit der Bewertung zu prüfen. Veröffentlicht werden nur die Bewertung, der Anzeigename, das Datum und der Hinweis „Verifizierter Kauf“. Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Bestell­nummer werden nicht veröffentlicht.

Rechtsgrundlage für die Veröffentlichung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie bei der Abgabe der Bewertung erteilen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel per E-Mail an info@felesophy.de. Ihre Bewertung wird dann entfernt.

Die Prüfung der Echtheit erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an verlässlichen Bewertungen sowie unserer gesetzlichen Pflicht, über die Prüfung von Bewertungen zu informieren (Art. 6 Abs. 1 lit. f und lit. c DSGVO). Bewertungen speichern wir, solange sie veröffentlicht sind; abgelehnte Bewertungen löschen wir, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr benötigt werden.

12. Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen zu neuen Artikeln, Angeboten und Aktionen von FeLeSophy zu senden.

Der Newsletter wird nur versendet, wenn Sie zuvor ausdrücklich in den Erhalt eingewilligt haben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen Vorschriften des Wettbewerbsrechts.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierfür können Sie den Abmeldelink in den Newsletter-E-Mails verwenden oder uns unter info@felesophy.de kontaktieren.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Wir speichern die für den Newsletter erforderlichen Daten so lange, wie Ihre Einwilligung besteht. Nach einer Abmeldung werden die Daten gelöscht, soweit sie nicht aufgrund gesetzlicher Pflichten oder zum Nachweis einer rechtmäßig erteilten Einwilligung weiter benötigt werden.

13. Links zu sozialen Netzwerken und externen Websites

Unser Onlineshop kann Links zu externen Websites und sozialen Netzwerken enthalten, darunter Instagram, Facebook, TikTok und WhatsApp.

Es handelt sich um Verlinkungen zu externen Angeboten. Die Inhalte dieser Dienste sind nicht Bestandteil unseres Onlineshops.

Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, wird eine Verbindung zum jeweiligen externen Angebot hergestellt. Ab diesem Zeitpunkt erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den jeweiligen Anbieter nach dessen eigenen Daten­schutz­bestimmungen.

Wir haben keinen vollständigen Einfluss auf die Daten­verarbeitung durch externe Anbieter. Bitte informieren Sie sich bei dem jeweiligen Dienst über dessen Daten­schutz­praktiken.

14. Empfänger personenbezogener Daten

Eine Übermittlung personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit sie für die genannten Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, Sie eingewilligt haben oder eine andere gesetzliche Rechtsgrundlage dies erlaubt.

Empfänger können insbesondere Zahlungs­dienst­leister, technische Hostinganbieter, Dienst­leister für den E-Mail-Versand, Versand­dienst­leister sowie Behörden sein, soweit dies im Einzelfall erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschafts­raums findet nur statt, soweit hierfür die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

15. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungs­zweck erforderlich ist.

Sobald der Zweck entfällt, werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungs­pflichten oder andere rechtlich zulässige Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Insbesondere können gesetzliche Aufbewahrungs­pflichten für geschäftliche Unterlagen, Rechnungen und Buchungsbelege eine längere Speicherung erforderlich machen.

16. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft: Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Recht auf Daten­übertragbarkeit: Sie können die Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
• Recht auf Widerspruch: Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen Verarbeitungen widersprechen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruhen. Soweit wir personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@felesophy.de.

17. Beschwerderecht bei einer Daten­schutz­aufsichts­behörde

Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Daten­schutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Daten­schutz­aufsichts­behörde zu beschweren.

Sie können sich insbesondere an die Landes­beauftragte für Daten­schutz und Informations­freiheit Nordrhein-Westfalen wenden.

Landes­beauftragte für Daten­schutz und Informations­freiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Deutschland
Internet: https://www.ldi.nrw.de

Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderer verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

18. Erforderlichkeit der Bereitstellung von Daten

Für eine Bestellung sind die im Bestellprozess als erforderlich gekennzeichneten Angaben notwendig, um den Kaufvertrag abzuschließen und durchzuführen. Werden diese Angaben nicht bereitgestellt, kann die Bestellung gegebenenfalls nicht abgeschlossen oder bearbeitet werden.

Die Bereitstellung von Daten für den Newsletter ist freiwillig. Sie können unseren Onlineshop besuchen, ohne sich für den Newsletter anzumelden.

19. Aktualität dieser Daten­schutz­erklärung

Wir behalten uns vor, diese Daten­schutz­erklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Vorgaben, technische Verfahren oder die Daten­verarbeitung in unserem Onlineshop ändern.

Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.